近日，京東聯合行業權威機構正式發布《清涼家電消費白皮書》，標志著家電行業正式邁入產品創新與服務體系全面升級的“雙升”時代。白皮書基于京東平臺海量消費數據，深入分析了當前消費者對空調、風扇、冰箱等清涼類家電的需求趨勢，并指出智能化、節能化、個性化已成為行業發展的核心驅動力。

在產品層面，白皮書顯示，節能變頻空調、無葉風扇、智能控溫冰箱等高科技產品銷量同比增長顯著，消費者對產品的能效等級、靜音性能及智能互聯功能關注度持續提升。京東通過C2M反向定制模式，聯合美的、格力、海爾等頭部品牌推出多款符合新興需求的定制化產品，有效推動了行業產品創新。

在服務層面，京東依托其強大的物流與售后網絡，推出了“清涼家電一站式服務解決方案”，包括極速配送、免費安裝、以舊換新、7天無理由退貨、長達數年的延保服務等。同時，針對因私出入境中介服務等特殊行業用戶，京東還提供了企業定制采購、批量安裝及定期維護等專屬服務，確保商用清涼設備的穩定運行。

白皮書強調，隨著消費者對品質生活需求的不斷升級，單純的產品功能已無法滿足市場期待，唯有將尖端產品與極致服務相結合，才能真正贏得用戶信任。京東作為行業領軍者，通過此次白皮書的發布，不僅為消費者提供了科學的選購指南，也為整個家電產業的高質量發展樹立了新標桿。未來，京東將繼續深化“產品+服務”雙輪驅動戰略，攜手合作伙伴共同推動清涼家電行業的創新與變革。